شروط وأحكام استخدام متجر توكي

 

١. القبول بالشروط

  • باستخدامك متجر توكي، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

  • ننصحك بقراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمات.

٢. وصف الخدمة

  • متجر توكي هو منصة إلكترونية تتيح لك:

    • شراء باقات الورود والهدايا وإرسالها إلى أحبائك داخل بغداد.

    • اختيار التصميمات وتحديد مواعيد التوصيل بسهولة.

    • التواصل مع فريق الدعم لحل أي استفسارات.

٣. متطلبات التسجيل

  • يجب أن تكون عمرك 18 عامًا فأكثر لإنشاء حساب.

  • نطلب معلومات دقيقة عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).

  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.

٤. الطلبات والتسعير

  • الأسعار المعروضة نهائية وتشمل الضرائب (إن وجدت).

  • يحق لنا تعديل الأسعار أو إيقاف منتج في حالة وجود خطأ تقني أو عدم التوفّر.

  • قبول الطلب يكون بعد:

    • تأكيد التفاصيل (مثل عنوان التوصيل).

    • توفر المنتج.

٥. الشحن والتوصيل

  • نُوصِّل الطلبات في نفس اليوم داخل بغداد (قبل الساعة 7 مساءً).

  • لا نُوصِّل إلى:

    • المناطق العسكرية أو الريفية.

    • الفنادق أو المستشفيات (إلا بموافقة مسبقة).

  • أنت مسؤول عن صحة عنوان التوصيل.

٦. سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • لا نقدم استردادًا نقديًا، لكن يمكنك الحصول على:

    • قسيمة شراء في حالة خطأ من جانبنا (مثل تلف المنتج).

    • استبدال المنتج إذا لم يطابق المواصفات المعلنة.

  • لا نتحمل مسؤولية:

    • الأخطاء الناتجة عن عنوان غير صحيح.

    • التلف بسبب سوء التعامل من المستلم.

٧. التواصل والإشعارات

  • نرسل إليك:

    • تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

    • عروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

  • للتواصل معنا:

٨. حقوق النشر والملكية

  • جميع محتويات المتجر (صور، نصوص، تصميمات) مُحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

  • يُمنع نسخ أو إعادة استخدام المحتوى دون إذن كتابي منا.

٩. التعديلات على الشروط

  • نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط عند الحاجة.

  • سيُعلمك المتجر بأي تغييرات عبر الإشعارات أو البريد الإلكتروني.

  • استمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك على التحديثات.

لقراءة سياسة الخصوصية الكاملة، [اضغط هنا].
© متجر توكي - جميع الحقوق محفوظة.